“二人同心，其利断金；同心之言，其臭如兰。”这是王氏兄弟联合创办聚元祥广绣的创业写照。广绣属于“粤绣”一种，与苏绣、蜀绣、湘绣一起被列为“中国四大名绣”。站在时代的风口蓦然回首，聚元祥的创办和发展亦见证了广绣一路的发展印记。聚元祥广绣作为广东省非物质文化遗产的唯一文化连锁品牌，业务主要从事广绣各类艺术品的生产创作，之所以能在短短十来年从名不见经传到家喻户晓，除了得益于广绣大师王新元的精湛技艺外，亦离不开其兄长王新华多年来对公司的管理和运营。
从0到1 广绣的振兴与发展
回忆起刚创业时期的曲折，王新华也不禁感慨“万事开头难”，广绣作为一门小众艺术，在大众眼里还没有被了解和认可，店铺经营也曾面临很大压力。最艰难的时候营业额甚至入不敷出。为了让广绣这个项目生存下去，店里同时开展了钱币收藏这项业务来“曲线救国”。然而哪怕是在广绣无人问津的艰难岁月里，兄弟俩依然不舍得放弃，坚持靠“钱币收藏”这项业务维持广绣的项目。“起步的时候很艰难，品牌认知度、客户群挖掘都要从零开始。但是零售就是这样，要善于现场作战，要善于把产品成功卖出去。我带着团队就驻守在店里，店面成交率很高，我们生存下来了。”王新华做事情饱含热情，他选择了就觉得这件事一定能成，坚定不移。
皇天不负苦心人，在王新华兄弟的坚持下，广绣业务在熬过最初的阶段后慢慢有了起色，并且在2010年9月正式注册了聚元祥品牌，两兄弟从此干劲更足。“创业初期加班到凌晨对我而言经常是家常便饭，从给客人选款到安装，从四处协调资源开办展览到管理员工，公司的大大小小的事都全力以赴。”回忆起那段奋斗的时光，王新华的口吻云淡风轻，骨子里的创业精神始终鼓舞着他欣然面对一切困难。
打造品牌从来不是一蹴而就的事情。品牌的打造得益于兄弟两人的策略性运作：精通广绣技艺的弟弟负责产品的生产和把控，而擅长管理营销的王新华则负责公司的运营。在王新华看来：要想让品牌立于不败之地，除了产品本身质量过硬，更离不开优质的服务。日常生活中他对人的观察比较多，随时记录了可以提升顾客体验的每个细节：为了解决顾客在选品时同时心仪的好几幅作品难以抉择的矛盾，他允许客户同时选几幅心仪的作品带回家，并免费给客户试装让客户看到效果；购买了聚元祥广绣产品后，每年可以免费上门维修清洁，确保广绣作品始终光洁如新……因为在他看来，广绣定制是一种服务，要让客户感受到尊重和认同，而服务的精髓就是细节。
2017年大年三十，一位客人一眼看上了店里的作品想马上带回家，正值春节假期无人送货，王新华当机立断找了辆车，撸起袖子帮客户亲自把那幅巨大的作品送到客户家里。而后客户偶然得知他是聚元祥总经理后，当即对他做事踏实且不拘小节的作风表示欣赏。两人也因广绣结缘成为朋友。“做品牌，其实就是做口碑。你把客户放在眼里，客户才会把你放在心上。”王新华看似内敛，其实内心通明如镜。而他真诚豁达的服务理念，也深刻影响了聚元祥品牌的服务风格。
匠心筑梦 ，产品与服务齐飞
得益于王新华对公司卓越的管理和布局，身为广绣匠人的弟弟王新元才得以全身心地投入到自己热爱的广绣事业创作和推广中，心无旁贷地把时间和精力投入到产品的设计和打磨中。这些年聚元祥的作品屡获殊荣，频频得到业内人士一致认可。聊到作品，王新华更是自豪地介绍到：弟弟王新元在创作《荔枝图》时，撇弃传统针法“留水路”针法而是采用创新针法，营造出荔枝壳凸起的质感，光影明晰丰富。属于广绣技法的又一创新！
言谈之间不难发现，王新华虽不是绣郎，不直接参与刺绣，但他却坚持在聚元祥背后运筹帷幄，用自己的方式助力弟弟的广绣梦想，将广绣这个事业推向更高的高度：2018年在从都国际论坛上，国家副主席王岐山先生在众多作品中选中了聚元祥品牌作为国礼送给外国元首；2019年聚元祥应广州外事办邀请，到新西兰国家奥克兰城市进行非遗文化交流..…聚元祥广绣作为非物质文化遗产从风靡内地到走出国门，完成了向国外进行非遗广绣的文化推广。
依靠着优质的产品和极致的服务，这些年来王新华携手弟弟将聚元祥的事业打造得可谓风生水起。截至目前，聚元祥全国有8家直营门店和一家刺绣研究所，拥有广绣非遗省级大师、广绣代表性传承人、享受政府特殊津贴专家、和六十多个手艺人团队。与此同时，聚元祥也凭借实力圈粉无数，除了零售和私人收藏定制外，聚元祥还与兰博基尼、奔驰、保利集团、腾讯集团、蓝月亮集团，穗宝集团、南方航空以及各大银行、政府机关形成良好的合作伙伴关系。
传承非遗文化 打造中国名片
众所周知这两年疫情对市场经济影响很大，但对于聚元祥而言这既是挑战又是机会：
在产品研发上，聚元祥结合现代潮流，设计并推出一系列文创作品，例如包包，灯具、果盒、眼镜盒等使文物通过实物融入生活；
在市场推广上，打破了产品传统销售模式，线上与线下同时销售，通过目前大热的抖音和微信小程序推出线上产品。因此虽然绣品销售量受疫情影响下滑，但文创产品填补了空缺，并让公司保持盈利；
在文化振兴上，聚元祥遵循2021年底国家改革委员会通过的《关于让文物活起来、扩大中华文化国际影响力的实施意见》，兄弟俩设计了一系列博物馆文物作品，其中以博物馆为原型的《青铜饕餮纹尊》更是荣获2021粤港澳大湾区工艺美术博览会“国匠杯”金奖。此幅绣品重重叠绣，采用平针、叠针、新短针等多种针法刺绣，注重纹尊的纹理锈迹，着力绣制细节，刺绣出青铜饕餮纹尊的完美复原面貌。历时26个月，采用六毛一丝蚕丝线绣制，约有一千种色彩。可谓美轮美奂。聊到作品王新华很欣慰：聚元祥让作品走进千家万户，真正做到“让文物活起来”。
浸润在广绣这个领域多年，王新华以前经常思考如何能使文物更好融入生活中，并更好地传承非遗文化，提升中华文化国际传播能力。因为他坚信：国家要兴盛，文化的发展至关重要，对文化的创新更是造福子孙的绵延福泽，小到一块刺绣，大到宏伟的建筑，非遗文化都在用各种面貌向全世界展示祖先遗留下来的精神财富。而今聚元祥品牌也通过博物馆文物作品，让作品走进寻常百姓家，真正做到“让文物活起来”，这与聚元祥的创立初心不谋而合。
聊到对未来的规划，王新华对未来充满坚定：一方面聚元祥会以广东为核心辐射全国，开设更多直营店。另一方面，兄弟二人将不断进行产品的研发和创新，传承非遗文化、让非遗走进生活，将广绣打造成中国的文化名片，立足中国走向世界！